marzo 7, 2019
En Suiza el lugar más común para recogerlo es el aeropuerto de Zurich. Gracias a la alianza que tenemos con el aeropuerto mismo, puedes reservar y recoger nuestros productos en varios centros de servicio y atención al usuario ubicados por todo el aeropuerto, antes o después del control de seguridad, e incluso disponibles para pasajeros en tránsito.
El proceso para reservar y recoger los productos en el mostrador toma alrededor de 5 minutos, dependiendo de la fila que haya. Para ahorrarte tiempo y apartar uno de nuestros dispositivos te recomendamos ampliamente que hagas tu pedido en línea para un equipo de wifi.
Los pasajeros no europeos, de un país que no pertenezca a la zona Schengen, suelen llegar a terminal 2. Todos los vuelos europeos aterrizan en la terminal 1.
El centro de servicio, ubicado justo arriba del área de compras y en el mismo piso donde se encuentran las oficinas de alquiler de autos, permanece abierto hasta que el último vuelo del día haya aterrizado, ¡incluso si se presenta un retraso! En esos casos, el personal del mostrador espera hasta 30 minutos a partir del momento en el que el vuelo retrasado ha sido completamente procesado.
CENTROS DE SERVICIO – ATENCIÓN AL USUARIO
Los centros de servicio ofrecen todos los productos de Travelers Wifi y funcionan como nuestros centros de entrega principales para todos los pedidos hechos previamente. En el correo de confirmación de la reserva que recibirás por parte de Travelers Wifi encontrarás la información necesaria para recoger tus productos, incluida la ubicación del Centro de Servicio. En caso de que no hayas reservado uno de los equipos con anticipación, podrás hacer todo el procedimiento directamente en uno de los centros.
Ubicado en el sector de tierra, arriba del área de compras, en el mismo nivel donde están las oficinas de alquiler de coches. Sólo sigue los letreros que digan “Centro de Servicio”
Si sales de aduanas en la zona de llegadas 1, debes caminar aproximadamente 5 minutos. Si sales de la zona de llegadas 2, serán alrededor de 2 minutos.
Horario de atención: 06:00 am – 11:30 pm
CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA ZONA DE LLEGADAS 1
El Centro de Atención al Usuario ubicado en la zona de llegadas 1 ofrece todos los productos de Travelers Wifi. Está aproximadamente a 40 metros a la izquierda al salir del área de aduanas. Básicamente al lado.
Horario de atención: 07:00 am – 11:30 pm
CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA ZONA DE LLEGADAS 2
El Centro de Atención al Usuario ubicado en la zona de llegadas 2 ofrece todos los productos de Travelers Wifi. Está aproximadamente a 20 metros a la izquierda al salir del área de aduanas. Básicamente al lado.
Horario de atención: 05:45 am – 11:30 pm
CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA ZONA DE OPERACIONES – PARA PASAJEROS EN TRÁNSITO
El centro de Atención al Usuario de la zona de operaciones está ubicado en el primer piso. Este centro es ideal para nuestros pasajeros que se encuentren transbordando.
Aquí podrás recoger y/o reservar solamente nuestro producto GLOBAL.
Horario de atención: 06:15 am – 01:30 pm, 03:30 pm – 09:00 pm
